| Version 01, Septembre 2004 |
Sommaire |
La fonction de transparence SMS du système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server permet aux postes téléphoniques adaptés du système d'envoyer et de recevoir des messages SMS via le réseau téléphonique public. Les exigences de base pour pouvoir envoyer et recevoir des messages SMS sont les suivantes :
Le système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server doit être connecté à un SM-SC (Short Message Service Center) sur le réseau public.
Le téléphone doit être un terminal avec fonction SMS.
L'abonné doit être autorisé à envoyer et recevoir des messages SMS au sein du système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.
Une fois activée, la fonction de transparence SMS gère les messages SMS d'une manière qui garantit leur transmission et leur réception et vérifie la compatibilité avec les autres fonctionnalités du système.
Normalement, un téléphone avec fonction SMS doit se connecter à un SM-SC sur le réseau téléphonique public pour échanger un message SMS à un autre téléphone du réseau public. Pour un téléphone du système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server, la connexion directe entre le téléphone et le SM-SC n'est pas possible parce que les connexions au réseau public s'effectuent via le PABX du système. Par conséquent, le PABX joue le rôle d'interface avec le SM-SC et la connexion avec le SM-SC doit être configurée dans le système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.
Note : Les messages SMS sont toujours envoyés via le réseau public, y compris les messages échangés entre des téléphones appartenant au même système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.
Les messages SMS sont transmis sur la bande vocale normale à l'aide de la signalisation intra-bande. Le système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server peut se connecter à un SM-SC en utilisant le protocole RNIS ou QSIG (cette connexion est transparente - aucune configuration ni variante logicielle n'est nécessaire). L'échange de messages SMS sur des liaisons IP ou analogiques n'est pas pris en charge.
La principale configuration matérielle requise est que le téléphone autorisé à recevoir et envoyer des messages SMS doit être un terminal adapté avec fonction SMS, c'est-à-dire un terminal analogique (terminal Z) ou RNIS S0 (ou carte PC) avec fonction SMS. Plus spécifiquement :
Il doit prendre en charge l'envoi et la réception de messages SMS par le biais d'une interface homme/machine adaptée (clavier et afficheur).
Dans le cas d'un terminal analogique, il doit être doté de la fonctionnalité CLI (Calling Line Identifier) qui permet au téléphone de détecter, décoder et traiter (par exemple, afficher) l'identité de l'appelant.
Le nombre de terminaux analogiques avec fonction SMS ou de terminaux RNIS S0 avec fonction SMS gérés par le système parmi tous les terminaux n'est pas limité.
Un numéro de SM-SC doit être configuré dans chaque terminal avec fonction SMS et ce numéro doit contenir le préfixe de la ligne.
Les rôles du système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server dans la transmission et la réception de messages SMS sont les suivants :
Il assure la connexion avec un ou plusieurs SM-SC sur le réseau public.
Il fournit les autorisations nécessaires (via une table de discrimination) à chaque abonné pour envoyer des messages SMS.
Il identifie un appel SMS sortant, autorise sa transmission puis protège l'appel.
Il identifie un appel SMS entrant, puis protège l'appel (si le terminal du destinataire peut être atteint via un numéro SDA).
La protection d'un appel implique de garantir la transparence bidirectionnelle du canal durant toute la durée de la communication.
Note : Lorsque la fonctionnalité de transparence SMS est désactivée, le système ne désactive pas l'envoi et la réception de messages SMS. Il n'assure tout simplement plus la protection des communications SMS. Les terminaux avec fonction SMS peuvent toujours envoyer et recevoir des communications SMS, mais sans garantie que les messages seront transmis.
Pour la détection d'appel SMS, une liste des numéros de SM-SC disponibles doit être fournie au système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server pour qu'il puisse déterminer si un appel provient d'un SM-SC ou est transmis au SM-SC. Ces numéros sont fournis à l'intérieur d'une adresse remarquable (SMSCNum) qui peut être définie ou modifiée à l'aide de l'outil OMC. Il est possible de définir deux numéros sortants SM-SC et deux numéros entrants SM-SC.
Le système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server joue également d'autres rôles de gestion d'appel plus spécifiques, décrits dans la section suivante.
Le système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server gère les messages SMS entrants et sortants tout en garantissant la compatibilité de fonctionnement avec les autres fonctionnalités du système. Les règles principales associées aux différentes fonctionnalités et types de terminaux sont récapitulées dans le tableau ci-après.
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Terminaux analogiques |
Terminaux RNIS S0 |
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Attente de l'appel |
Pas d'attente de l'appel mis en oeuvre pour un appel entrant vers un terminal téléphonique déjà en cours de communication SMS. L'appel entrant subit les règles de gestion d'appel standard qui s'appliquent lorsque le téléphone est occupé (libération, dirigé vers le standard, etc.). Étant donné que la durée moyenne d'une communication SMS est de seulement 8 secondes, ceci a peu d'impact sur le service téléphonique. | |
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Renvoi de l'appel |
Pas de renvoi de l'appel mis en oeuvre pour les appels SMS entrants de manière à éviter le renvoi d'un message SMS vers un terminal non équipé de la fonction SMS ou n'appartenant pas au destinataire initial du message. Une exception cependant : les renvois d'appels SMS configurés localement sur un terminal RNIS S0 sont maintenus. Plus spécifiquement :
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Appels simultanés |
Bien qu'un terminal analogique en cours de communication audio ne puisse pas recevoir un message SMS entrant, il peut toujours recevoir une notification de l'appel SMS (si cette option est configurée). |
Un terminal RNIS S0 en cours de communication audio peut recevoir un message SMS entrant car les deux types d'appels peuvent être traités sur des canaux B distincts. |
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Pour les deux types de terminaux, la notification d'appel SMS ne peut pas être reçue si le téléphone est en cours de réception d'un autre appel SMS. Lorsqu'un message SMS n'arrive pas à destination, le terminal peut le recevoir une fois au repos en rappelant automatiquement le SM-SC pour le récupérer ou bien le SM-SC peut tenter de le livrer à nouveau (après un certain délai). | ||
Le tableau ci-dessous explique en quoi la gestion des appels SMS modifie le comportement des autres fonctionnalités du système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.
Comportement des fonctionnalités Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server pour les appels SMS
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Fonction |
Comportement |
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de groupe |
Si le numéro de destination d'un appel SMS appartient à un groupe, les règles du groupe ne s'appliquent plus. Le message SMS est livré comme un appel SMS entrant vers un terminal téléphonique individuel. |
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Interception |
L'interception n'est pas possible pour un appel SMS entrant. |
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Prédécroché |
Les messages de prédécroché ne s'appliquent pas aux appels SMS entrants. |
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Pilotage sonore sélectif |
Si un terminal téléphonique prend en charge le pilotage sonore sélectif, les appels SMS entrants ne sont pas présentés sur le poste superviseur. |
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Pilotage d'abonné |
Si un terminal téléphonique prend en charge le pilotage d'abonné, les appels SMS entrants ne sont pas signalés sur le poste de pilotage. |
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Boîte vocale/Standard automatique |
Lorsqu'un terminal téléphonique est occupé, en cas d'appel SMS entrant, celui-ci n'est pas renvoyé immédiatement ou dynamiquement vers la boîte vocale ou le standard automatique. |