Postes multilignes

Procédure de configuration

Un multi-poste peut être configuré à partir de l'outil OMC du système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server. Pour suivre cette procédure vous devez :

• choisir le téléphone principal du multi-poste en indiquant son numéro d'annuaire,

• ajouter un ou deux téléphones secondaires au multi-poste, qui possèdent leurs propres numéros d'annuaire.

Une fois que vous aurez configuré le multi-poste de cette manière :

• Les téléphones secondaires hériteront du numéro d'annuaire, des messageries vocales et des caractéristiques (fonctions, discrimination, acheminement dynamique, mot de passe, renvois, etc.) du téléphone principal.

• Les messageries vocales et écrites de chaque téléphone secondaire seront supprimées.

Les propriétés du téléphone principal ne sont pas affectées.

Note : Il est également possible de supprimer des téléphones secondaires d'un multi-poste durant cette configuration. Le téléphone secondaire est alors réinitialisé et retrouve sa configuration par défaut.

Notez que les restrictions suivantes s'appliquent à la configuration d'un multi-poste :

• Deux téléphones secondaires au maximum peuvent être utilisés (le multi-poste étant donc composé de 3 téléphones au maximum).

• Un téléphone individuel (principal ou secondaire) peut être inclus dans un seul multi-poste.

• Un multi-poste ne peut pas être inclus dans un PCX Hôtel.

• Un multi-poste ne peut pas être utilisé comme agent ou superviseur du Automatic Call Distribution.

• Un multi-poste ne peut pas appartenir à un groupement d'opérateurs.

Lorsqu'au moins un des téléphones du multi-poste est occupé, l'arrivée d'un nouvel appel peut être signalée sur un téléphone du multi-poste au repos par le biais d'une sonnerie spécifique. Vous avez la possibilité de configurer trois sonneries différentes en réglant le paramètre MLTSETRING de l'outil OMC du système Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server (dans Adresses par divers libellés sous Lecture/Ecriture Mémoire) :

• MLTSETRING=01 : pas de sonnerie

• MLTSETRING=02 : sonnerie courte (deux bips suivis d'un long silence)

• MLTSETRING=03 : sonnerie normale (la plus appropriée pour un appel interne ou externe)

La valeur par défaut pour tous les pays est 1 (pas de sonnerie).

Note : Si le téléphone secondaire du multi-poste est un téléphone GAP, les instructions suivantes doivent être prises en compte :

• Lorsque le téléphone GAP est enregistré en mode de base :

  Le flag MLTSETRING n'a aucun effet sur ce téléphone. Dans ce cas, si le téléphone principal est occupé lorsqu'un appel vers le multi-poste est reçu, le téléphone GAP sonne et l'appel est présenté sur son afficheur.

• Lorsque le téléphone GAP est enregistré en mode évolué :

  • Si le flag MLTSETRING est configuré sur 01 et que le téléphone principal est occupé lorsqu'un appel vers le multi-poste est reçu, le téléphone GAP ne sonne pas et l'appel n'est pas présenté sur son afficheur.

  • Si le flag MLTSETRING est configuré sur 00 ou 02 et que le téléphone principal est occupé lorsqu'un appel vers le multi-poste est reçu, le téléphone GAP sonne et l'appel est présenté sur son afficheur.