Rappel automatique sur faisceau occupé

Introduction

Lorsqu'un usager effectue un appel réseau (public ou privé) en :

• utilisant une touche de ressource externe RSD ou RSB (voir fiche "Touches de ressource")

• composant un numéro de faisceau

• utilisant la fonction "appel par nom"

• appuyant sur une touche d'appel direct

• utilisant les répertoires individuel et collectif

• utilisant les fonctions "Bis" et "Mémoire temporaire"

et qu'il perçoit la tonalité d'occupation du faisceau sélectionné, il peut laisser une demande de rappel automatique sur ce faisceau.

• Un usager ne peut laisser qu'un type de demande de rappel automatique à la fois : sur poste ou sur faisceau occupé.

• Si la demande de rappel automatique est acceptée, l'usager perçoit la tonalité d'invitation à numéroter (IAN) s'il est décroché et passe au repos s'il est en mode mains-libres.

• Une demande de rappel automatique ne suit pas un renvoi d'appels (même un "ne pas déranger").

• Le système accepte autant de demandes de rappel automatique sur un faisceau occupé qu'il y a de lignes dans ce faisceau.

• Un rappel automatique ne peut pas être intercepté (voir fiche "Interceptions d'appels")

• Un rappel automatique auquel le demandeur ne répond pas n'est pas enregistré dans le répertoire des derniers appelants.