| Version 01, Septembre 2004 |
Sommaire |
Pour de plus amples informations, consulter également la documentation de PIMphony fournie avec le CD ROM.
De base, Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server offre un serveur CTI intégré TAPI 2.0 qui apporte une offre riche d’applications CTI Third party.
PIMphony Reflexes est un poste de travail sur PC équipé des applications PIMphony suivantes :
PIMphony Basic (gratuit)
PIMphony Pro (nécessite une clé logicielle)
PIMphony Team (nécessite une clé logicielle)
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PIMphony Basic |
PIMphony Pro |
PIMphony Team |
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Jeu complet de fonctions téléphoniques |
OUI |
OUI |
OUI |
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Journal des appels centralisé |
OUI |
OUI |
OUI |
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Intégration des gestionnaires de contacts |
OUI |
OUI | |
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Interface "Visual Mailbox" |
OUI |
OUI | |
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Messagerie unifiée |
OUI |
OUI | |
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Fonctions de supervision |
OUI | ||
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Fonction Assistant |
OUI |
Pour plus d’information sur l’interface "Visual Mailbox", consultez la fiche "Interface Visual Mailbox" de la section "Serveur vocal intégré".
L’installation s’effectue à partir d’un CD ROM fourni dans chaque système.
PIMphony Pro et PIMphony Team sont fournis avec une offre d’essai gratuit ("Try and Buy") ; l’utilisateur a ainsi la possibilité de tester gratuitement ces 2 applications durant 2 mois.
Si PIMphony émule un poste de travail IP, l’exploitation peut être faite par l’intermédiaire d’un combiné IP Comfort.
Connexion du combiné Comfort
La connexion du combiné Comfort nécessite une carte Son full duplex.
Ce système de combiné permet l’utilisation du haut parleur et du micro extérieur pour un fonctionnement en mains libres.
Le combiné permet également la détection de décrochage et de raccrochage automatique par l’intermédiaire du port COM. Ce système nécessite une alimentation prélevée par l’intermédiaire du clavier ou de la souris sur la prise PS/2.