Clés logicielles / Description détaillée

Version 01, Septembre 2004

Clés logicielles

Description détaillée

Sommaire

Services contrôlés par la clé logicielle principale

Services contrôlés par la clé logicielle CTI

Services contrôlés par la clé logicielle principale

Le tableau suivant liste les services contrôlés par la clé logicielle principale de l'Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server. Si une clé logicielle du système est manquante ou non valide, le système démarre en état limité. Le tableau indique également les niveaux de service en état limité, la granularité des mises à niveau, le niveau de service maximal de chaque service et la présence ou non d'une extension matérielle.

Services	Valide pour une version logicielle	Niveau de service en état limité	Granularité des mises à niveau	Niveau de service maximal	Extension matérielle
TÉLÉPHONIE STANDARD
Nombre de postes Reflexes	Toutes	Selon le modèle choisi	+1	236	Non
Nombre de postes analogiques	Toutes	Selon le modèle choisi	+1	236	Non
MOBILITÉ
Nombre de postes DECT Reflexes et DECT	Toutes	0	+1	200	Non
Nombre de postes IP mobiles	À partir de R5	0	+1	120	Non
GESTION DES APPELS
ADL	Toutes	R1 : ouvert Depuis R2 : fermé	ouverte		Non
DISA/Transit DISA	Toutes		ouverte		Non
ISVPN sur RNIS (ARS nécessaire)	Toutes	fermé	ouverte		Non
QSIG + (ARS nécessaire)	Toutes	fermé	ouverte		Non
Nombre de conférences Meet Me	À partir de R5.1	0	+1	1
RÉSEAUX
Nombre de canaux B	Toutes	0	+1	120	Non
Nombre de canaux B sur cartes MIX	À partir de R4	0	+2	120	Non
ACCÈS INTERNET
Accès Internet et Intranet	Toutes	fermé	ouverte		Non
Proxy : cache Web et contrôle d'accès (Services Internet requis)	Toutes	fermé	ouverte		Non
Serveur de messagerie (Services Internet requis)	Toutes	fermé	ouverte		Non
Internet VPN	Toutes	fermé	ouverte		Non
DSL	À partir de R1	fermé	ouverte		Non
LAN à LAN	À partir de R1	fermé	ouverte		Non
Sauvegarde/restauration	À partir de R2	fermé	ouverte		Non
Téléchargement des filtres URL	À partir de R2	fermé	ouverte		Non
Chargement des données statistiques	À partir de R2	fermé	ouverte		Non
Serveur fichiers et Web (Intranet)	À partir de R2	fermé	ouverte		Non
APPLICATION WEB
Nombre d'utilisateurs du Web Communication Assistant	À partir de R2	0	+1	25	Non
RAS
Nombre d'accès (canaux B)	À partir de R2	0	+2	16	Oui, si supérieur à 2
TÉLÉPHONIE LAN
Nombre d'IP Phones (e-Reflexes et IP Touch)	Toutes	0	+1	200	Non
Nombre de PIMphony IP	Toutes	0	+1	200	Non
PASSERELLE VoIP
Nombre de canaux VoIP	Toutes	0	+1	96	Oui
Nombre de canaux B avec VoIP sur CPU principale	Toutes	0	+1	88	Oui
VoIP sur CoCPU	Toutes				Oui
MESSAGERIE VOCALE ET STANDARD AUTOMATIQUE
Nombre de ports MV	Toutes	0	+1	8	Non
Capacité de stockage (minutes)	Toutes	20 À partir de R5 : 60	+10	200 heures	Oui
Standard automatique	Toutes	fermé	ouverte		Non
Audiotext	Toutes	fermé	ouverte		Non
Commutation fax	Toutes	fermé	ouverte		Non
Messages d'accueil des boîtes vocales	Toutes	fermé	ouverte		Oui
Nom dans les listes de distribution	Toutes	fermé	ouverte		Oui
Enregistrement de conversations	Toutes	fermé	ouverte		Oui
Personnalisation distante	À partir de R2	fermé	ouverte		Non
ACCUEIL
Nombre de messages (16 secondes de longueur)	Toutes	4	+4	8	Oui
ATTENTE MUSICALE
Durée de l'attente musicale (en minutes)	Toutes	2	+2	10	Oui
TAXATION
Nombre de tickets NMC	Toutes	0	+1000	30000	Oui
Taxation sur IP	À partir de R5	fermé	ouverte		Non
STANDARD AUTOMATIQUE MULTIPLE
Nombre d'arborescences	À partir de R6		+1	5
LANGUES
Nombre de langues	Toutes	2	+1	4	Oui
Licence On Demand
On Demand	À partir de R6	R6 : indication que l'option On Demand est activée.
Date de validité de la licence	À partir de R6	Cette date est utilisée seulement lorsque le mode On Demand est activé. Elle contrrôle la validité de la licence.
Nbre d’usagers	À partir de R6	> R6 : non contrôlé par le système : uniquement à titre informatif dans OMC.
VERSION SWL (pour la procédure d'achat d'une e-licence)
Version système requise	À partir de R2	R1 : 0	+1	R2 : 1 R3 : 2 R4 : 3 R5 : 4 R6 : 5	Oui
CODE D'AQUITTEMENT (pour la procédure d'achat d'une e-licence)
Code aléatoire fourni par ecom.	À partir de R2	1		FFFF	Non
EDITION (pour la procédure d'achat d'une e-licence)
Modification du numéro de licence.	À partir de R2	0	+1	FFFF	Non
Automatic Call Distribution
Nombre de groupes Automatic Call Distribution	À partir de R3	8	0	8	Oui
Nombre d’agents Automatic Call Distribution actifs	À partir de R3	5, 10, 20 ou 32 selon la licence		32
Automatic Call Distribution Statistics Manager	À partir de R3	fermé	ouverte
Nombre d'Agents Assistants	À partir de R3	0,10,20,32		32	Oui
Nombre de Consoles Superviseur	À partir de R3	0	+1	4

Services contrôlés par la clé logicielle CTI

Le tableau suivant répertorie les fonctions contrôlées par la clé logicielle CTI.

Services contrôlés	Valide pour une version logicielle	Niveau de service en état limité	Granularité des mises à niveau	Niveau de service maximal (ASPEN/PIII)
APPLICATION
PIMphony Pro	Toutes	0	+1	250
PIMphony Team	Toutes	0	+1	250
Mode Nomadic	À partir de R3	0	+1	25 50 (R5)
PIMphony version 5.0 et 6.0	À partir de R4	0	+1	50 (R4) 60 (R5)
Standard PIMphony	À partir de R5	0	+1	250
TAPI 2.0 INTÉGRÉ1
Nombre de sessions	Toutes	25 (R1) 0 (à partir de R2)	+1	75/200 *
Nombre de moniteurs	Toutes	250 (R1) 0 (à partir de R2)	+1	250/500 **
Particularités	Toutes	Aucun		Toutes
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server CENTRE D'APPELS
Nombre de sessions	Toutes	0	+1	28/200 *
Nombre de moniteurs	Toutes	0	+1	250/500 **
Particularités	Toutes	Aucun		Toutes
CLIENT DE BUREAU CSTA
Nombre de sessions	Toutes	0	+1	28/200 *
Nombre de moniteurs	Toutes	0	+1	250/500 **
Particularités	Toutes	Aucun		Toutes
SERVICES CENTRAUX
Nombre de sessions	Toutes	0	+1	28/200 *
Nombre de moniteurs	Toutes	0	+1	250/500 **
Particularités	Toutes	Aucun		Toutes
CSTA (TOUTES LES FONCTIONS)
Nombre de sessions	Toutes	0	+1	28/200 *
Nombre de moniteurs	Toutes	0	+1	250/500 **
Particularités	Toutes	Aucun		Toutes
SERVEUR TAPI 2.1
Nombre de sessions	Toutes	0	+1	28/200 *
Nombre de moniteurs	Toutes	0	+1	250/500 **
Particularités	Toutes	Aucun		Toutes
CHAMP DE VOYANT OCCUPÉ
Nombre de sessions	Toutes	0	+1	28/200 *
Nombre de moniteurs	Toutes	0	+1	250/500 **
Particularités	Toutes	Aucun		Toutes
SERVEUR XML
Nombre de sessions	Toutes	0	+1	1 *
Nombre de moniteurs	Toutes	0	+1	250/500 **
Particularités	Toutes	Aucun		Toutes
PIMphony UNIFIÉ
Nombre de sessions	À partir de R3.1	0	+1	1 *
Nombre de moniteurs	À partir de R3.1	5	+10	75 **
Particularités	À partir de R3.1	Aucun		Toutes
VERSION DE LICENCE LOGICIELLE (pour la procédure d'achat d'une e-licence)
Version système requise	À partir de R2	0 (R1 ou R1.1)	+1	1 (R2) 2 (R3) 3 (R4) 4 (R5)
CODE ACCUSE DE RECEPTION (pour la procédure d'achat d'une e-licence)
Code aléatoire fourni par ecom.	À partir de R2	0		FFFF (Hex)
EDITION (pour la procédure d'achat d'une e-licence)
Édition de la licence	À partir de R2	0	1	FFFF (Hex)

* Le nombre maximal de sessions simultanées est de 80 sur ASPEN et de 200 sur PIII.

** Le nombre maximal de moniteurs simultanés est de 250 sur ASPEN et de 500 sur PIII.

1 Dans R1.x, ce service est toujours présent dans la clé CTI. Seuls deux moniteurs par session sont autorisés.